お客様インタビューINTERVIEW

アイ・ジュエル・プランニング様の事業についてお聞かせください

ジュエリー・ウォッチ等の販売スタッフの派遣業になりまして、来年で創業40年を迎えます（2020年現在）。メーカー、卸売、国内外の小売・専門店などへ、ジュエリー・ウォッチマーケットに特化した人材支援を行っています。

リスティング広告運用の課題は何でしたか？

リスティング広告による「販売スタッフ人材の募集」は以前より行っていましたが、2016年より応募件数が減少し、その後、回復の見込みが立てられない状況が続いていました。 当時はWEBマーケティング会社に、SEO（コンテンツマーケティング）＋リスティング広告で集客を行っていたのですが、成果が伸びず悩んでいました。その状況を解決すべく、取引先の企業を通じて出会ったのがゼロカラーです。

依頼してみて、いかがでしたか？

リスティング広告はゼロカラーに乗り換え、LPも新たに制作してもらいチャレンジしたのですが、最初の半年ほどは、なかなか思うように成果が伸びませんでした。その状況を見て、LPのイメージを一新する提案いただき実施したところ、応募件数が増えてきました。「これなら行ける」と思い、公式サイトのリニューアルも依頼することにしました。

LP：https://aijewel.co.jp/lp3/

あきらめずに何かしらを見直し、実践してくれた

公式サイトのリニューアル後の効果はいかがでしたか？

リスティング広告のリンク先として公式サイトとLPを併用することで、応募件数はさらに増えました。定期的にリスティングの配信媒体（Google、Yahoo!）や配信フォーマット（検索・ディスプレイ）を見直していただき、2018年の応募件数は前年比200％の成果となりました。

公式サイト：https://aijewel.co.jp/

200％の成果を達成できた決め手は何だと思われますか？

LP・公式サイトのリニューアル、リスティング運用の技術力に尽きるかと思います。しかし今振り返ってみると、成果がなかなか出ない時期や、成果が落ち込んだ月もあったのです。そんなときでもゼロカラーはあきらめずに何かしらを見直し、実践してくれた。だからこそうまく行ったところも大きいと感じています。

他にご満足いただいていることはありますか？

依頼していたのは「派遣スタッフの集客」でしたが、WEBの露出が増えたことと、WEBのクオリティが上がったことで、新規クライアントからの反響も非常に増えました。また、既存顧客からもWEBを評価いただける機会も多く、取引先からの信頼獲得を後押ししてくれる役目も果たせています。

今後の課題や目指している目標などあればお聞かせください。

コロナ禍により、ジュエリー業界も少なからずその影響を受けています。アイ・ジュエル・プランニングとしては、これまで以上に「サービスの質を高める」ことを追及していきたいと考えています。その結果として取引先単位での成果を伸ばしていき、ジュエリー業界のTOPを目指します。